Garantie

1 Jahr Herstellergarantie, Einsendung (carry-in).

• Gilt für alle Alpha-Modelle (Alpha 220C, 320C, 330C, Serie 4000 RGB, Serie 9000, L-Serie, W-Serie), Streetsmart, Excite, Led2move und BetaBrite.
• Einsendung: Das Gerät wird zu Daylight bv (Gentbrugge) gebracht oder gesendet. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten von Daylight.
• Deckt Herstellungsfehler in Material und Verarbeitung bei normalem Gebrauch ab.

Nicht abgedeckt:

• Schäden durch Blitzschlag, Überspannung, Wassereintritt (sofern die IP-Schutzart des Modells dies nicht abdeckt), Vandalismus oder Missbrauch.
• Schäden durch eine nicht gemäß dem mitgelieferten Handbuch ausgeführte Installation.
• Normaler Verschleiß der LED-Module nach der angegebenen Lebensdauer (in der Regel 100.000 Stunden).

1 Jahr Herstellergarantie + 4 Jahre erweiterte Garantie, Einsendung (carry-in).

• Gilt für alle Masterclock-Modelle: NTP-Zeitserver (NTP100, GMR-Serie), Digitaluhren (NTDS, TCDS, MDN, CLK-Serie), Time-Code-Produkte (TCA, TCR, TCS) und RC-Zähler.
• Insgesamt 5 Jahre Garantie ab Lieferdatum.
• Einsendung: Das Gerät wird zu Daylight bv (Gentbrugge) gesendet. Daylight koordiniert die Abwicklung mit Masterclock Inc. (USA).

Nicht abgedeckt:

• Schäden durch Blitzschlag, Überspannung oder falsche Versorgungsspannung.
• GPS/GNSS-Antennen, die physisch beschädigt sind (Antennenkabel geknickt, Stecker verformt).
• Interne Batterie (CR2032 oder gleichwertig) nach der angegebenen Lebensdauer.

1. Nehmen Sie Kontakt über das Kontaktformular oder per E-Mail an support@daylight.be auf.
2. Geben Sie die Seriennummer, das Modell und eine kurze Beschreibung des Problems an.
3. Daylight prüft den Anspruch innerhalb von 2 Werktagen und gibt weitere Versandanweisungen.
4. Nach Eingang wird das Gerät innerhalb von 5 Werktagen untersucht. Sie erhalten eine Diagnose und, sofern abgedeckt, ein repariertes oder ein Ersatzgerät zurück.