Perguntas frequentes

As perguntas mais frequentes sobre os nossos ecrãs LED, reunidas num só lugar: do controlo e ligação à distância de leitura, ao aluguer, à instalação e à garantia. Não encontra a sua pergunta? Não hesite em contactar-nos, teremos todo o gosto em ajudar.

Venda e aconselhamento

Que ecrãs LED a Daylight bv fornece?

A Daylight bv fornece toda a gama de ecrãs LED da Adaptive Micro Systems: Alpha indoor RGB (4080-4240), série Alpha 9000i (9630i-9670i), ecrãs Full Color LED das séries A/W/L, BetaBrite ecrãs de uma linha e StreetSmart ecrãs LED monocromáticos para exterior. A nossa gama foi ainda alargada com um novo fornecedor para Full Color Outdoor em 4 e 2 mm, e muitas outras resoluções. Além disso, oferecemos a Led2move, um reboque LED full-colour móvel para instalações temporárias.

Que aplicações têm os vossos ecrãs LED?
Em que cores estão disponíveis os ecrãs?

Do monocromático (vermelho ou âmbar) e tricolor ao full-colour RGB com todo o espetro de cores. Os ecrãs monocromáticos são ideais para texto, números e contadores; os ecrãs full-colour para logótipos, imagens e vídeo.

Posso alugar um ecrã LED em vez de o comprar?

Sim. Além da venda, alugamos também grande parte da gama Adaptive, desde ecrãs de interior a ecrãs full-colour de exterior. Para uso móvel (eventos, obras na via, campanhas temporárias) temos ainda a Led2move, um ecrã LED full-colour sobre reboque. Em caso de compra posterior, o valor do aluguer pode ser deduzido. Pergunte-nos sobre as possibilidades.

Posso obter uma demonstração ou uma instalação de teste?

Sim. Quem está a considerar a compra de um ecrã LED pode obter uma demonstração prévia. Para ecrãs full color outdoor, fazemos a demonstração no local com o nosso reboque Led2move; para ecrãs StreetSmart e de interior, deslocamo-nos igualmente para fazer a demonstração no local. Contacte-nos para agendar uma demonstração na sua localização.

Tecnologia e controlo

Como envio mensagens para um ecrã LED Daylight?

A forma principal é através da rede: gere o ecrã por Ethernet/internet com o nosso software (AlphaNET para ecrãs Alpha, ooh!Media para full-colour), também à distância e para vários ecrãs em simultâneo. Para uso automatizado, liga o ecrã diretamente a um PLC ou SCADA. Os sistemas mais antigos ou autónomos podem ainda ser comandados por RS-232, RS-485 ou USB. Explicações passo a passo encontram-se nos nossos manuais.

Que ligação utilizo: Ethernet, RS-232, RS-485 ou USB?

Hoje o controlo faz-se em primeiro lugar através da rede (Ethernet/internet): assim gere um ou vários ecrãs de forma centralizada e à distância. Para instalações mais antigas ou autónomas, os métodos clássicos continuam disponíveis: RS-232 (um ecrã, curta distância), RS-485 (vários ecrãs em série) e USB. Não sabe qual a opção adequada à sua instalação? Aconselhamos com todo o gosto.

Posso controlar vários ecrãs ao mesmo tempo?

Sim. Através da rede (Ethernet) gere vários ecrãs de forma centralizada; de forma clássica, liga-os em série através de uma rede RS-485. Cada ecrã recebe o seu próprio endereço, permitindo enviar mensagens individuais ou agrupadas.

Como ligo um ecrã a um sistema PLC ou SCADA?

Os nossos ecrãs LED utilizam o protocolo Alpha, um simples protocolo de texto ASCII, para mostrar dados do seu próprio software. Com ele integra as mensagens do ecrã no software HMI nos PLC e nos sistemas SCADA: um número de produção, uma mensagem de alarme ou um contador de dias sem acidentes surge assim automaticamente no ecrã. Estudamos consigo a integração adequada à sua infraestrutura.

Qual o tamanho do texto para ser legível à distância?

Regra prática: por centímetro de altura de carácter, o texto é legível a cerca de 5 metros. Um carácter de 10 cm é, portanto, legível até cerca de 50 metros. Escolha antes um pouco maior do que demasiado pequeno, sobretudo em pleno sol ou em mensagens críticas para a segurança. A tabela completa de distâncias de leitura está no nosso artigo Escolher a altura dos caracteres.

Qual a diferença entre um ecrã de interior e de exterior?

Os ecrãs de exterior são resistentes às intempéries (classificação IP de pelo menos IP54 a IP67), muito brilhantes para se manterem legíveis mesmo em pleno sol, e escurecem automaticamente à noite através de um sensor de luz. Os ecrãs de interior têm uma construção mais leve e são ajustados à iluminação interior; para uso interior em ambientes industriais oferecemos ainda versões IP52. A escolha certa depende da localização e da luz ambiente; aconselhamos com todo o gosto.

Também dão apoio a ecrãs Alpha e BetaBrite mais antigos?

Sim. A Daylight trabalha com a gama Adaptive Alpha desde 1991 e conhece também os modelos mais antigos (Alpha, BetaBrite, AlphaEclipse). Na nossa base de conhecimento encontra manuais tanto dos modelos atuais como dos mais antigos, e aconselhamos sobre peças ou um sucessor adequado.

Como altero o endereço IP do adaptador AlphaEthernet?

O endereço de rede define-se com o software AlphaNET: ligue o adaptador à sua rede, localize o ecrã no AlphaNET e ajuste as definições de rede. O procedimento passo a passo está no manual do seu adaptador AlphaEthernet, na nossa base de conhecimento.

Posso prolongar o cabo entre o meu PC e o ecrã?

Sim. Para distâncias maiores, prefira RS-485 ou uma ligação Ethernet em vez de RS-232 ou USB. O comprimento máximo de cabo permitido depende do tipo de ligação; o manual do seu modelo indica os limites exatos.

Que conector e cablagem usam as ligações série (RJ11/RJ12)?

A ligação série de muitos ecrãs Alpha e BetaBrite usa um conector RJ11 ou RJ12. A atribuição exata dos pinos varia consoante o modelo e consta do manual do seu ecrã, na nossa base de conhecimento.

Instalação e serviço

A Daylight trata da instalação e montagem no local?

Sim. A Daylight bv dispõe de uma equipa de instalação certificada (motorista VCA-VOL, IS-004, certificação de plataforma elevatória) com plataforma elevatória própria até 16 metros e veículos Sprinter. As estruturas são concebidas para resistir a ventos de 120 km/h. Na instalação, fornece eletricidade legalmente inspecionada de 1 × 16A / 230V mais ligação à terra por ecrã LED.

Que garantia a Daylight dá nos ecrãs LED?

Garantia padrão de um ano em oficina (carry-in) pela Daylight bv. Opcionalmente podem ser acordadas outras condições de garantia, bem como contratos de serviço à medida. Condições completas nas nossas condições de venda.

Em que línguas estão disponíveis a documentação e o apoio?

O nosso site e a nossa base de conhecimento estão disponíveis em 9 línguas: neerlandês, inglês, francês, alemão, espanhol, italiano, polaco, português e checo. Os manuais originais do fabricante (PDF) estão geralmente em inglês. Para apoio pessoal pode contactar-nos em neerlandês e inglês.

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