Domande frequenti
Le domande più frequenti sui nostri display LED, raccolte in un unico posto: dal controllo e dal collegamento alla distanza di lettura, al noleggio, all'installazione e alla garanzia. Non trovi la tua domanda? Non esitare a contattarci, saremo lieti di aiutarti.
Vendita e consulenza
Quali display LED fornisce Daylight bv?
Daylight bv fornisce l'intera gamma di display LED Adaptive Micro Systems: Alpha indoor RGB (4080-4240), serie Alpha 9000i (9630i-9670i), display Full Color LED delle serie A/W/L, BetaBrite display monolinea e StreetSmart display LED monocromatici per esterni. La nostra gamma è inoltre ampliata con un nuovo fornitore per il Full Color Outdoor in 4 e 2 mm, e molte altre risoluzioni. Offriamo inoltre la Led2move, un rimorchio LED full-colour mobile per installazioni temporanee.
Quali applicazioni hanno i vostri display LED?
Comunicazione di sicurezza e mass notification, contatori di giorni senza infortuni, allarmi antincendio, gas ed evacuazione, dati di produzione in officina, camion/parcheggio/controllo accessi, e automazione industriale tramite integrazione PLC o SCADA. I nostri clienti operano nella chimica, nella logistica, nella gestione di stabilimenti, nei data center e nello spazio pubblico.
In quali colori sono disponibili i display?
Dal monocromatico (rosso o ambra) e tricolore al full-colour RGB con l'intero spettro di colori. I display monocromatici sono ideali per testo, cifre e contatori; i display full-colour per loghi, immagini e video.
Posso noleggiare un display LED invece di acquistarlo?
Sì. Oltre alla vendita, offriamo a noleggio anche gran parte de la gamma Adaptive, dai display per interni agli schermi full-colour per esterni. Per l'uso mobile (eventi, lavori stradali, campagne temporanee) abbiamo inoltre la Led2move, un display LED full-colour su rimorchio. In caso di acquisto successivo, il canone di noleggio può essere detratto. Chiedete pure quali sono le possibilità.
Posso avere una demo o un'installazione di prova?
Sì. Chi sta valutando l'acquisto di un display LED può ottenere una demo in anticipo. Per i display full color outdoor effettuiamo la dimostrazione in loco con il nostro rimorchio Led2move; per i display StreetSmart e per interni veniamo anch'essi a fare la dimostrazione in loco. Contattateci per pianificare una demo presso la vostra sede.
Tecnica e controllo
Come invio messaggi a un display LED Daylight?
La via principale è tramite la rete: gestite il display via Ethernet/internet con il nostro software (AlphaNET per i display Alpha, ooh!Media per il full-colour), anche da remoto e per più schermi contemporaneamente. Per l'uso automatizzato collegate il display direttamente a un PLC o a uno SCADA. I sistemi più vecchi o autonomi possono inoltre essere comandati via RS-232, RS-485 o USB. Istruzioni passo passo si trovano nei nostri manuali.
Quale collegamento uso: Ethernet, RS-232, RS-485 o USB?
Oggi il controllo avviene in primo luogo tramite la rete (Ethernet/internet): così gestite uno o più display in modo centralizzato e da remoto. Per installazioni più vecchie o autonome restano disponibili i metodi classici: RS-232 (un display, breve distanza), RS-485 (più display in serie) e USB. Non sapete quale opzione si adatta alla vostra installazione? Vi consigliamo volentieri.
Posso controllare più display contemporaneamente?
Sì. Tramite la rete (Ethernet) gestite più display in modo centralizzato; in modo classico li collegate in serie tramite una rete RS-485. Ogni schermo riceve un proprio indirizzo, così potete inviare messaggi singoli o raggruppati.
Come collego un display a un sistema PLC o SCADA?
I nostri display LED utilizzano il protocollo Alpha, un semplice protocollo di testo ASCII, per mostrare dati dal vostro software. Con esso integrate i messaggi del display nel software HMI sui PLC e nei sistemi SCADA: un dato di produzione, un messaggio di allarme o un contatore di giorni senza infortuni compare così automaticamente sullo schermo. Valutiamo con voi l'integrazione adatta alla vostra infrastruttura.
Quanto deve essere grande il testo per essere leggibile da lontano?
Regola pratica: per centimetro di altezza del carattere il testo è leggibile a circa 5 metri. Un carattere di 10 cm è quindi leggibile fino a circa 50 metri. Scegliete piuttosto un po' più grande che troppo piccolo, soprattutto in pieno sole o per messaggi critici per la sicurezza. La tabella completa delle distanze di lettura si trova nel nostro articolo Scegliere l'altezza dei caratteri.
Qual è la differenza tra un display per interni e per esterni?
I display per esterni sono resistenti alle intemperie (grado IP da almeno IP54 a IP67), extra luminosi per restare leggibili anche in pieno sole, e si attenuano automaticamente di notte tramite un sensore di luce. I display per interni hanno una costruzione più leggera e sono adatti all'illuminazione interna; per l'uso interno in ambienti industriali offriamo inoltre versioni IP52. La scelta giusta dipende dalla collocazione e dalla luce ambientale; vi consigliamo volentieri.
Supportate anche i display Alpha e BetaBrite più vecchi?
Sì. Daylight lavora con la gamma Adaptive Alpha dal 1991 e conosce anche i modelli più vecchi (Alpha, BetaBrite, AlphaEclipse). Nella nostra base di conoscenza trovate manuali sia per i modelli attuali sia per quelli più vecchi, e vi consigliamo su ricambi o un successore adatto.
Come cambio l'indirizzo IP dell'adattatore AlphaEthernet?
L'indirizzo di rete si imposta con il software AlphaNET: collega l'adattatore alla rete, individua il display in AlphaNET e modifica le impostazioni di rete. La procedura passo passo è nel manuale del tuo adattatore AlphaEthernet, nella nostra base di conoscenza.
Posso allungare il cavo tra il PC e il display?
Sì. Per distanze maggiori conviene scegliere RS-485 o una connessione Ethernet anziché RS-232 o USB. La lunghezza massima del cavo dipende dal tipo di connessione; il manuale del tuo modello indica i limiti esatti.
Quale connettore e cablaggio usano le connessioni seriali (RJ11/RJ12)?
La connessione seriale di molti display Alpha e BetaBrite usa un connettore RJ11 o RJ12. La piedinatura esatta varia in base al modello ed è indicata nel manuale del tuo display, nella nostra base di conoscenza.
Installazione e assistenza
Daylight si occupa dell'installazione e del montaggio in loco?
Sì. Daylight bv dispone di un team di installazione certificato (autista VCA-VOL, IS-004, certificazione per piattaforma aerea) con piattaforma aerea propria fino a 16 metri e veicoli Sprinter. Le strutture sono progettate per resistere a venti di 120 km/h. Per l'installazione, voi fornite un'alimentazione elettrica a norma di 1 × 16A / 230V più messa a terra per ogni display LED.
Quale garanzia offre Daylight sui display LED?
Garanzia standard di un anno in laboratorio (carry-in) da parte di Daylight bv. Opzionalmente si possono concordare altre condizioni di garanzia, nonché contratti di assistenza su misura. Condizioni complete nelle nostre condizioni di vendita.
In quali lingue sono disponibili la documentazione e l'assistenza?
Il nostro sito web e la nostra base di conoscenza sono disponibili in 9 lingue: olandese, inglese, francese, tedesco, spagnolo, italiano, polacco, portoghese e ceco. I manuali originali del produttore (PDF) sono di solito in inglese. Per l'assistenza personale potete contattarci in olandese e in inglese.
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